Tuur Hoorelbeke

Functional Application Specialist @ Mediahuis

Antwerp, Belgium

Enthousiaste en leergierige professional met een bewezen staat van dienst in klantcontact, teamcoördinatie en technische support. Door mijn ervaring in diverse klantgerichte rollen, van horeca tot technische support bij Telenet, heb ik sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling ontwikkeld. Ik ben oplossingsgericht en analytisch, en ik pak problemen graag proactief aan. Ik ben op zoek naar een uitdagende rol waarin ik mijn diverse vaardigheden kan inzetten om een positieve impact te creëren.

Top roles

Helpdesk / Support< 2 years

Technical Analyst< 2 years

Miscellaneous

Project Management

Technical Support

Organizational Skills

Sales

Customer Service

Communication skills

Language

Fluent English

English

Fluent

Dutch

Fluent

French

Average

Work experience

Since 2022

Functional Application Specialist @ Mediahuis

01 January 2024 - 01 January 2025

Verantwoordelijk voor de optimale functionele inrichting en het gebruik van het abonnementensysteem, afgestemd op de behoeften van de business.

Technical Support Coordinator @ Telenet

01 January 2023 - 01 January 2024

Coördineerde de technische ondersteuning voor mobiele producten, waarbij een vlotte afhandeling van klantvragen en -problemen werd gegarandeerd.

Technical Advisor @ Telenet

01 January 2022 - 01 January 2023

Verleende technische ondersteuning aan klanten met betrekking tot telecomproducten en -diensten (internet, tv, telefonie), waarbij complexe problemen werden gediagnosticeerd en opgelost.

Education experience

Since 2018

Economy Languages @ Koninklijk Lyceum Antwerpen

01 September 2018 - 30 June 2022

ASO - Economie Talen

Tuur Hoorelbeke

Top roles

Miscellaneous

Sales

Welcome back

Welcome on board!