Rôles occupés
Systems
Network/Telecom
Back-end
Cloud
Werkte volledig zelfstandig tijdens de afwezigheid van vaste medewerkers en beheerde IT-ondersteuning over meerdere vestigingen. Loste uiteenlopende hardware- en softwareproblemen op en fungeerde als eerste aanspreekpunt voor dringende IT-vragen, waardoor ik mijn zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen verder ontwikkelde.
Tijdens mijn stage was ik verantwoordelijk voor diverse helpdesktaken als first- en second-line support, met focus op het garanderen van een stabiele en continue IT-dienstverlening. Ik loste uiteenlopende hard- en softwareproblemen op, installeerde en configureerde apparatuur en voerde hardwarewijzigingen en -vervangingen uit.
Assisteerde bij de voorbereiding van computercursussen en ondersteunde volwassen cursisten individueel.
Bachelor Toegepaste Informatica.
Graduaat Systeem- en netwerkbeheer.