Rôles occupés
Systems
Miscellaneous
Cloud
Network/Telecom
Beheer van Active Directory, Office 365 en Azure-omgevingen. Verlenen van eerstelijns- en tweedelijnstechnische ondersteuning aan klanten. Implementeren van IT-beveiligingsmaatregelen en -beleid. Installeren, configureren en onderhouden van netwerken, zowel remote als on-site. Installeren, configureren en onderhouden van servers en werkstations. IT Service- en Asset Management ter ondersteuning van operationele processen.
Verantwoordelijk voor het projectmatig installeren en configureren van hard- en softwareoplossingen bij bankkantoren. Verantwoordelijk voor diagnose en herstel van Dell- en HP-hardware op locatie.
Behandelen en oplossen van technische incidenten binnen een first- en second-line helpdeskomgeving. Registreren en documenteren van technische storingen. Opvolgen en beheren van klantendossiers.
Certified Sophos firewall engineer.
Achieved service certificates for Dell and HP.
Certified in Cisco IT essentials and CCNA.
Specialized in electrotechnical installations.
Focus on multimedia techniques.