Joycelyn Harris

Houd toezicht op de productie van resultaatgerichte indicatoren voor Dep. Zorg, inclusief projectplanning en communicatie. Documenteer analytische SPSS-processen en creëer datasets met Power BI. Beheer de verwachtingen van belanghebbenden en voldoe aan de behoeften van onafhankelijke, lokale data werkers.

Data-analist en documentschrijver voor grensoverschrijdende gezondheidszorg projecten. Datasets gemodelleerd en geanalyseerd met Power BI, DAX, SQL en MS Access. Overleg met data engineers om parameters te optimaliseren. In samenwerking met stakeholders zijn inzichtelijke visuele rapportages geproduceerd. Rapporteerde onderzoeksresultaten.

Documentatie gemaakt voor de klantoplossing, kernontwikkeling en verkoopteams. Verbeterde bestaande technische inhoud met focus op hergebruik. Collaboratie met analisten, testers en UX-ontwerpers.

Gemeten van de effectiviteit van interacties via verschillende communicatiekanalen. Analyseerde export van gegevens en identificeerde niveaus van gebruikerstevredenheid. Gerapporteerd over de kloof tussen de verwachtingen van de klant en de dienstverlening.

Ondersteunde 3.400 Workday HCM-gebruikers in de hele EU. Analyseerde HR-gegevens, bewaakte processen en repareerde fouten. Produceerde gebruikersdocumentatie en bedacht trainingen. Communiceerde systeemwijzigingen en faciliteerde de adoptie ervan.

Ontwikkelde websites en contentmanagementsystemen. Produceerde zakelijke voorstellen en rapporteerde activiteiten aan belanghebbenden. Getrainde eindgebruikers. Schreef content voor verschillende kanalen. Paste W3C en overheidsrichtlijnen toe om de digitale dienstverlening te verbeteren.

Proefschrift: Technieken voor het beheren van werkafspraken voor strategische partnerschappen bij de lokale overheid - Specificatie van de aard en kenmerken van verschillende organisaties, kennisbeheer processen en werkafspraken, en het voorstellen van gebieden voor verbetering. Tijdens mijn kandidatuur ondersteunde ik studenten met een beperking,

MSc. Toegepaste Informatica.
Kernvakken: functioneel analyse en systeemontwerp, e-business strategie, IT-projectmanagement, en software-engineering. Ontwikkelde probleemstructurering, stakeholderanalyse en andere vaardigheden voor het beheren van informatiesystemen en het strategische gebruik van software

BA-onderscheidingen. Graad: Hogere tweede klasse, 2:1. Proefschrift: Website voor Welwyn Hatfield Council for Voluntary Service.