Top roles
Consultant (Specialist)< 2 years
Helpdesk / Support2 - 5 years
Miscellaneous
ITIL
Technical Support

Databricks
Systems
Active Directory / Windows Server

Microsoft 365 / Office 365
Cloud

Cloud
Language
Fluent English
English
Fluent
Norwegian
Fluent
French
Good
Work experience
Since 2019
IT Consultant @ SmartTime N.V.
01 January 2023 -
Verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de inkomende eindgebruikersproblemen bij SmartTime en onze klanten. Ondersteuning en oplossen van technische problemen met betrekking tot eindgebruikersinfrastructuur.
SPOC Senior support Medewerker @ Landsbond Der Christelijke Mutualiteiten
01 October 2023 - 01 February 2024
Aansprakelijk voor een goede samenwerking en communicatie tussen de klant en het supportteam. Begeleidt medewerkers bij de overstap naar een andere Microsoft licentie.

Servicedesk medewerker @ Acom
01 December 2019 - 01 December 2022
1ste en 2de lijn support bij verschillende klanten, verantwoordelijk voor support op meer dan 300 klanten.

Education experience
Since 2022
Computeroperator @ Encora
01 January 2022 - 01 January 2022
Getuigschrift als Computeroperator.
Security beheerder @ VDAB
01 January 2022 - 01 January 2022
Certificaat als Security beheerder.

Microsoft 365 Fundamentals @ Microsoft
01 January 2022 - 01 January 2022
MS900 - Microsoft 365 Fundamentals.
Azure Fundamentals @ Microsoft
01 January 2022 - 01 January 2022
AZ900 - Azure Fundamentals.
Connect with Michaël De Groof