Top roles
Helpdesk / Support5 - 10 years
Project / Program Manager2 - 5 years
Systems

Microsoft 365 / Office 365
Miscellaneous
Communication and Relationship-Building Skills
Sales
Communication skills
Language
Fluent Dutch
Dutch
Fluent
English
Good
French
Average
German
Average
Work experience
Since 2007
Teamleider – Trainer – Coach @ De Stroomlijn Hasselt
01 October 2020 -
Verantwoordelijk voor het aansturen van het project Fluvius.
Backoffice Teamleider @ Hennes en Maurits Customer Centre
01 February 2019 - 01 February 2020
Leidinggeven aan het backoffice team.
Change coördinator/ junior Projectmanager @ True BV
01 February 2018 - 01 February 2019
Coördineren van wijzigingen en projectmanagement taken.
Casemanager/ Verzuimbeheer @ Profcare BV
01 September 2017 - 01 February 2018
Beheren van casemanagement en verzuim.
Teamleider @ Conduent
01 September 2016 - 01 September 2017
Aanspreekpunt voor het project Vodafone.
Supervisor / Incidentcoördinator / Helpdesk Analyst III @ KPN BV
01 March 2009 - 01 September 2016
Verantwoordelijk voor de helpdesk en incidentbeheer.
Call Agent @ Teleperformance
01 September 2007 - 01 January 2009
Eerste aanspreekpunt voor klanten.
Education experience
Since 1999
Human Resource Management @ Fontys Hoge Scholen te Sittard
01 September 2010 - 01 October 2016
Human Resource Management program completed.
Toerisme @ Leeuwenbogh Opleidingen te Maastricht
01 September 2003 - 01 June 2007
MBO level 4 in Tourism completed.
VMBO - Theoretische Leerweg @ Groenewald Scholengemeenschap Stein
01 September 1999 - 01 June 2003
VMBO program completed.
Connect with Nikki Seegers