Profile | Editx

Helpdesk / Support2 - 5 years

Windows

Windows Server

Microsoft 365 / Office 365

IT Service Management

Troubleshoot

Network

Language

Native Arabic

Arabic

Native

English

Good

Dutch

Average

Russian

Average

Work experience

Since 2021

Tolk/Begeleider @ Stad Mechelen - Afdeling Sociale Zaken

01 April 2022 - 30 June 2025

Ondersteunde maatschappelijk werkers bij de begeleiding van Oekraïense vluchtelingen.

Helpdeskmedewerker @ EIP-AGRI- (Europees project EU CAP)

01 September 2021 - 31 March 2022

Geïnstalleerd en geconfigureerd nieuwe pc’s via SCCM. Ondersteund bij het behandelen van technische incidenten en gebruikersproblemen.

Stage - Helpdeskmedewerker @ Vlaamse Landmaatschappij

01 February 2021 - 31 July 2021

Ondersteunde bij de helpdesk en technische problemen.

Education experience

Since 1996

Basic PowerShell, Basic Office 365 @ VDAB - Mechelen

01 July 2021 - 31 July 2021

Certificaten: Networks/CCNA1-CCNA2, Cisco Certificate, Windows Server, Windows Client

Werktuigbouwkunde @ Zhytomyr State University of Technology

01 September 1996 - 31 October 2001

Bachelor of science in de industriële wetenschappen, gelijkwaardig met de Vlaamse graad.

Yahya Alnajar