Top roles
Helpdesk / Support2 - 5 years
Miscellaneous
IT Project Management
IT Service Management
Software testing
Systems
Hardware
Windows
Cloud
ServiceNow
Language
Fluent Dutch
Dutch
Fluent
Turkish
Fluent
English
Good
French
Good
Work experience
Since 2019
IT technieker @ Keyware Technologies
01 January 2023 - 31 December 2024
Configuratie van betaalterminals, uitvoeren van interventies op betaalterminals die defect zijn, de klant bellen en een afspraak regelen.
Kyc officer @ American Express
01 March 2022 - 31 March 2023
Cases opvolgen en uitwerken, klanten gegevens updaten.
IT Support @ Dilaco
01 January 2019 - 31 December 2020
Service desk of first line support in AG insurance. Taken zoals klanten onthalen met hun problemen zowel software & hardware en oplossen, tickets aanmaken (incidenten behandelen en oplossen in heat), installatie van desk, administratie in orde brengen en plannen.
Education experience
Since 2012
Systeembeheerder @ Intec Brussel
01 February 2025 -
Opleiding als systeembeheerder.
Toegepaste Informatica @ VDAB/Cevora
01 January 2020 - 01 January 2021
Bachelor in toegepaste informatica.
Computerwetenschappen @ VUB, Brussel
01 January 2015 - 01 January 2016
Opleiding in computerwetenschappen.
Handel @ Regina Pacisinstituut
01 January 2012 - 01 January 2015
Opleiding in de handel.
Connect with Kubilay Erenoglu