Gregory Brouckaert

Customer support medewerker @ Classo

Antwerp, Belgium

Leergierig en gemotiveerd om te werken in een helpdesk- of commerciële functie. Met een achtergrond in administratie, basiskennis van IT en ervaring als customer supportmedewerker, streef ik naar verdere ontwikkeling in een klantgerichte omgeving. Ik vind voldoening in het oplossen van vragen en problemen en bied graag duidelijke en vriendelijke ondersteuning. Ik ben bereid om nieuwe vaardigheden in de praktijk op te doen.

Top roles

Helpdesk / Support2 - 5 years

Systems

VMware

Windows

Active Directory / Windows Server

Microsoft 365 / Office 365

Sales

Customer Service

Miscellaneous

Google Cloud

Language

Fluent Dutch

Dutch

Fluent

English

Good

French

Average

Work experience

Since 2015

Customer support medewerker @ Classo

01 November 2021 - 31 October 2023

Eerste aanspreekpunt voor klanten. Biedde ondersteuning via telefoon en e-mail voor technische vragen, registreerde tickets, nam klantorders op en verwerkte manco claims.

Interne Bewaking @ ZNA

01 January 2019 - 01 January 2021

Verantwoordelijk voor interne beveiligingszaken.

Bewakingsagent @ seris

01 January 2017 - 01 January 2018

Bieden van veiligheidsbewaking.

Magazijnwerk @ Mazda

01 January 2015 - 01 January 2016

Ondersteunen van magazijnactiviteiten.

Education experience

Since 2016

ICT besturingssystemen en netwerken @ CVO Antwerpen

01 September 2018 - 01 June 2019

Specialized in ICT Systems and Networks with a focus on Helpdesk.

Kantooradministratie en gegevensbeheer @ Sint-Jozefinstituut

01 September 2016 - 01 June 2017

Bachelor in Office Administration and Data Management.

Gregory Brouckaert

Top roles

Systems

Sales

Miscellaneous

Welcome back

Welcome on board!