ALEXANDRA ROMMES

Freelance IT Support / magazijnmedewerker nacht @ Freelance IT Support

Antwerp, Belgium

IT helpdeskmedewerker met 5 jaar ervaring in het ondersteunen van gebruikers in hun dagdagelijkse werking. Daarnaast bekend met Windows server, Active Directory en netwerkbeheer. Tijdens een carrièrepauze van 3 jaar technische kennis onderhouden via zelfstudie en freelance projecten. Klantgericht, stressbestendig en gemotiveerd om problemen efficiënt op te lossen en systemen te onderhouden.

Top roles

Helpdesk / Support5 - 10 years

Systems

Windows Server

Active Directory / Windows Server

Microsoft 365 / Office 365

Cloud

Azure

Network/Telecom

TCP/IP

Miscellaneous

ITIL

Language

Native Dutch

Dutch

Native

English

Good

French

Average

Work experience

Since 2017

Freelance IT Support / magazijnmedewerker nacht @ Freelance IT Support

01 August 2022 -

Installatie en ondersteuning IT hard- en software bij particulieren, nachtwerk magazijnmedewerker bij Nike.

Helpdeskmedewerker - Systeembeheerder @ B&R Bouwgroep

01 January 2017 - 31 August 2022

Registreren en opvolgen van incidenten via ticketsysteem, diagnose van hardware- en softwareproblemen, installatie en configuratie laptops, gsm's, tablets, printers en software, aanmaken en onderhouden documentatie, basis serverbeheer en back-up.

Education experience

Since 2012

Elektronica-ICT/ICT @ Thomas More Geel

01 January 2012 - 01 January 2016

Bachelor in Electronics and ICT.