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Joaquim Makola

Support ICT 2 IT HUB Agent @ European Commission
Brussels, Belgium

Possède une solide expérience dans le domaine du support informatique, de la gestion des incidents et du dépannage. Maîtrise de ServiceNow, de la gestion des tickets et de la gestion des appareils mobiles, et a travaillé dans des environnements exigeants, notamment au sein de la Commission européenne.

Top roles

Helpdesk / Support2 - 5 years

Systems

Desktop / PC
Windows
Windows Server
Active Directory / Windows Server
Microsoft 365 / Office 365

Back-end

Android
iOS

Network/Telecom

Network

Cloud

ServiceNow

Miscellaneous

Troubleshoot
Language
Native French
French
Native
English
Fluent
Work experience
Since 2017
Support ICT 2 IT HUB Agent @ European Commission
01 October 2023 - Present

Support (sur site) afin de résoudre les différents incidents des utilisateurs, enregistrement et suivi des informations d’incidents dans un système de tickets

Support Help Desk ICT SD @ European Commission
01 June 2022 - 01 October 2023

Faire une première évaluation des incidents, enregistrement et suivi des informations d’incidents dans un système de tickets

Technologue de laboratoire @ Cliniques Universitaires Saint-Luc
01 March 2017 - 01 June 2017

Stage en laboratoire de microbiologie

Education experience
Since 2011
Informatique @ CF2m Formation Bruxelles
01 February 2021 - 01 March 2022

Technicien support PC & réseaux.

Technicien Chimiste @ Institut Saint-Joseph
01 September 2014 - 01 June 2017

Qualification de Technicien Chimiste A2

General @ Institut Saint-Joseph
01 September 2011 - 01 June 2017

Obtention du CESS

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