Rôles occupés
Miscellaneous
Systems
Sales
Registreren, prioriteren, analyseren en behandelen van meldingen in het Omnitracker ticketsysteem. Analyseren van technisch gerelateerde meldingen en deze oplossen. Antwoorden van binnenkomende vragen via telefoon of mail.
Migratieproject Win10 naar WIN11. Bestellen voor en bezorgen van IT materiaal alsook mobiele telefoons bij de gebruikers. Installaties van laptops en desktops.
Alle data van de oude pc’s verwijderen met het YOUWIPE programma. Bijhouden van de PC Database van GSK.
Het gehele Customer Care Proces van Mobile devices. Behandelen van incidenten en service requests via het HEAT ticketing programma.
Users helpen bij de wissel van hun oude laptop/desktop/scherm naar een nieuw. Plannen van afspraken.
Magazijnbeheer van alle IT gerelateerde producten. Bestelling plaatsen in opdracht van Eandis.
Specialisatie in boekhouden en informatica.
Vakken in moderne talen en wetenschappen.