Rôles occupés
Helpdesk / Support< 2 years
Miscellaneous
Flex / Air
Critical thinking
Sales
Customer Service
Communication skills
CRM
Salesforce
Back-end
Perl
Langues
Maternelle Français
Français
Maternelle
Dutch
Maternelle
Latvian
Maternelle
English
Bon
German
Moyen
Expériences professionnelles
Since 2022
Daily Banking SPECIALIST CLT @ ING Bank
01 September 2024 - 28 February 2025
Begeleiden van klanten bij het openen/sluiten van bankrekeningen. Beheren en ondersteunen bij de uitgifte, blokkering en hernieuwing van bankkaarten. Informeren en adviseren van over interesten, rentevoeten en financiële producten.
Customer Care Professional @ Crelan Bank
01 January 2023 - 30 September 2024
Klanten ondersteunen bij problemen met de App/Homebanking, klanten bijstaan bij vragen over hun zicht en spaarrekeningen. Klanten bijstaan bij phishing of fraude.
Customer Care Specialist @ AXA Bank
01 January 2023 - 30 September 2024
Klanten ondersteunen bij problemen met de App/Homebanking, klanten bijstaan bij vragen over hun zicht en spaarrekeningen.
Customer Care Specialist @ AXA Insurance
01 May 2022 - 31 December 2022
Klanten ondersteunen bij hun vragen over hun verzekeringen bij AXA.
Études et diplômes
Since 2024
Marketing en Communicatiesupport @ Vives Kortrijk
01 September 2024 - 01 February 2025
Begeleiden van klanten bij het openen/sluiten van bankrekeningen en beheren van bankproducten.
Connect with Alfphe Kandza Ndoumbele