Rôles occupés
Helpdesk / Support2 - 5 years
System Engineer / Administrator2 - 5 years
Systems
VMware
Windows Server
Active Directory / Windows Server
Microsoft 365 / Office 365
Miscellaneous
IT Service Management
Microsoft Dynamics 365
MS Exchange Server
Langues
Courant Norwegian
Norwegian
Courant
English
Bon
German
Moyen
Expériences professionnelles
Since 2014
IT support/systeembeheerder @ Voith Turbo
01 January 2025 - 31 December 2025
Werkplekondersteuning, contracten onderhouden met leveranciers, en uitvoeren van weekonderhoud op meerdere locaties.
Behandelfunctionaris IACK @ Belastingdienst
01 January 2024 - 31 December 2025
Berekenen van belastingrechten en gebruik van verschillende systemen.
Helpdeskmedewerker @ MKB-ICT
01 January 2022 - 31 December 2023
Werkplekondersteuning, beheer van servers en telefooncentrale, en up-to-date houden van het ticketsysteem.
Servicedeskmedewerker ICT @ Belastingdienst
01 January 2021 - 31 December 2022
Eerstelijns support en verwerking van meldingen in het ITSM-ticketsysteem.
Systeembeheerder @ AFP
01 January 2016 - 31 December 2019
Verantwoordelijk voor implementatie en onderhoud van computersystemen, VOIP-telefonie, en printers.
Medewerker Customer Service @ Easy OFFICE Online
01 January 2014 - 31 December 2015
Werkplekondersteuning en beheer van internetverbinding support.
Études et diplômes
Since 1990
Bedrijfskundige Informatica @ Saxion
01 September 2012 - 01 June 2013
Certificaten behaald in bedrijfskundige informatica.
ICT Beheerder @ ROC Aventus
01 September 2009 - 01 June 2012
Diploma behaald als ICT Beheerder.
Medewerker Beheer ICT @ ROC Aventus
01 January 2001 - 01 January 2002
Certificaat behaald in medewerker beheer ICT.
LEAO/MAVO @ Van Marle
01 January 1990 - 01 January 1995
Certificaat behaald in LEAO/MAVO.
Connect with Dagmar Van Twillert