Rôles occupés
Miscellaneous
Software testing
Technical Support
Troubleshoot
Systems
Hardware
Microsoft 365 / Office 365
CRM
CRM
Servicemedewerker en IT Verantwoordelijke @
01 January 2018 - 01 January 2024
Verantwoordelijk voor reparaties van gsm’s, computers, laptops en andere apparaten. Ondersteuning bieden bij technische problemen, zowel hardware als software. Beheren van IT-apparatuur en on-site systemen binnen de winkel.
Supportmedewerker Inbound Support @
01 January 2016 - 01 January 2018
Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail, gericht op een snelle en accurate oplossing van problemen. Klantverzoeken registeren in het CRM-systeem. Uitleggen van complexe technische informatie op een duidelijke en toegankelijke manier.
ICT-besturingssystemen en netwerken @
01 September 2025 - 30 June 2026
Diploma behaald.
ICT Support @
01 January 2014 - 31 December 2015
Certificaat behaald van ICT-Support en CCNA1.
Handel TSO @
01 January 2006 - 30 June 2010
Laaste afgewerkte jaar: 3e middelbaar (behaald).