Rôles occupés
Helpdesk / Support< 2 years
Systems
Linux
Virtualization
Windows
Microsoft 365 / Office 365
Miscellaneous
IT Service Management
Server
Langues
Courant English
English
Courant
Dutch
Courant
Expériences professionnelles
Since 2023
IT Support / Systeem- en Netwerkbeheer (STAGE) @ 2INVISION
01 January 2025 - 31 December 2026
Verlenen van eerstelijns support voor hardware, software, applicaties en gebruikersaccounts. Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken (laptops, desktops, mobiele toestellen). Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten (Microsoft 365). Registreren en opvolgen van incidenten via ticketsystemen.
Freelance IT Helpdesk Medewerker @ MPET via Vcon Networks
01 January 2023 - 30 September 2023
Aannemen van oproepen en fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-problemen. Registreren van incidenten via ticketsystemen.
Études et diplômes
Since 2023
systeem- en netwerkbeheer @ Hogeschool PXL, Hasselt
01 September 2023 - 30 June 2026
Graduaat Systeem- en Netwerkbeheer
Connect with Rose Nahimana