Rôles occupés
Systems
Hardware
Windows Server
Active Directory / Windows Server
Network/Telecom
Network
Miscellaneous
ITIL
Back-end
Android
Senior Support Analyst @
01 December 2023 - 31 July 2024
Ondersteunen van enterprise gebruikers in een Windows-omgeving. Incidentoplossing, hardware troubleshooting en softwareconfiguratie. Onsite en remote support voor diverse afdelingen.
Senior Support Engineer @
01 June 2022 - 31 August 2023
Eerste- en tweedelijnsondersteuning voor interne medewerkers. Internationale EMEA-support bij IT-incidenten.
Senior Field Engineer (FSM) @
01 June 2020 - 31 May 2021
Onderhoud en herstellingen van NMBS-ticketingsystemen.
Telecomspecialist @
01 March 2015 - 31 May 2020
GS(M)-helpdesk, SIM- en smartphonebeheer voor hooggeplaatste functionarissen.
Support Engineer @
01 February 2013 - 28 February 2014
EMEA-support voor Windows 7-migratieprojecten.
Field Support Engineer @
01 February 2008 - 30 September 2011
Onsite technische interventies bij klanten. Netwerkconfiguratie, troubleshooting, hardware-ondersteuning.
Voeding @
01 January 1993 - 01 January 1993
BSO 2de graad in voeding.