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Diagnostic & résolution d'incidents collectés via divers canaux. Support de 1ère et 2ème ligne.

Gestion des appels, des e-mails, du courrier et de l'agenda. Gestion des fournisseurs et des clients.

Accueil des clients, check-in/out des véhicules. Gestion des amendes et sinistres.

Support utilisateur, à distance et sur site. Maîtrise de la configuration et de la maintenance des équipements informatiques. Tests et support de l'application de centralisation des données patients Epic.

Conception et développement d'un site web optimisé et responsive. Gestion et amélioration de l'identité numérique de l'entreprise : logo, SEO, Analytics.

Collaboration étroite avec les équipes : production, IT, project management. Assemblage manuel des bornes de recharge - inspection des différents composants. Câblage, Installation et configuration des machines sur le réseau.

Conception et déploiement d'un système de monitoring en temps réel, boostant l'efficacité opérationnelle et le diagnostic des infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Co-développement d'une plateforme web dédiée à la facturation clientèle.