Rôles occupés
Systems
Windows Server
Active Directory / Windows Server
SCCM / MS Configuration Manager
Cloud
Azure
ServiceNow
Back-end
Jenkins
Senior support specialist @
01 May 2024 -
Verlenen van 1st en 2nd line support aan interne medewerkers en winkelpersoneel. Beheer en troubleshooting van Windows 10/11 en interne AS400-software.
Service Delivery Specialist @
01 October 2023 - 31 March 2024
Verantwoordelijk voor IT service delivery binnen alle Benelux-vestigingen. Beheer van service requests, escalaties en communicatie met stakeholders.
Teamlead Local Support Benelux @
01 September 2021 - 30 September 2023
Aansturing van junior IT-collega’s en dagelijkse IT-ondersteuning in vier vestigingen.
Roll-out Engineer @
01 January 2021 - 31 August 2021
Uitvoeren van wifi-dekking upgrades en migratie van Windows 7 naar Windows 10 in winkels.
Senior Helpdesk Engineer @
01 July 2020 - 31 December 2020
Dagelijkse ondersteuning voor medewerkers van de USG groep, o.a. in Windows 10, SCCM, AD en Exchange.