Top functies
Helpdesk / Support5 - 10 years
Technical Analyst< 2 years
Systems

VMware

Windows Server
Active Directory / Windows Server
Network/Telecom
Network

TCP/IP
Microsoft Dynamics 365
M365
Taal
Goed English
English
Goed
French
Goed
Dutch
Goed
Werkervaring
Since 2001
2nd line support medewerker @ eurocontrol
19 February 2025 - 21 October 2023
1ste en 2de lijn technische ondersteuning aan IT-eindgebruikers.
Audio Technieker @ Brussels Parlement
01 November 2023 - 01 October 2023
Technische ondersteuning verleend in het audiovisueel domein.
PC Technieker @ IBM
17 February 2023 - 01 October 2023
Installatie en onderhoud van hardware en software.

Telecom Technician @ Telecom Technician
17 September 2023 - 22 July 2023
Technische interventies en ondersteuning in telecomdiensten.
Field Engineer @ TEVA Pharma
09 September 2016 - 03 March 2016
Ondersteuning bij technische vraagstukken op locatie.
Backline Officer @ DHL via Manpower
02 February 2016 - 02 February 2014
Technische ondersteuning en coördinatie.
ICT medewerker @ Scania via Adecco
06 June 2013 - 06 June 2012
Ondersteuning en onderhoud van ICT-systemen.
Technical Support Engineer @ Panda Software
01 September 2011 - 01 December 2005
Ondersteuning bij installatie van antivirusprogramma’s.
Frontline Support Agent @ Hewlett packard
04 November 2005 - 04 April 2002
Registratie van hardware en software incidenten.
Helpdesk Agent Support @ Paratel via Randstad
01 May 2001 - 01 November 2000
Ondersteuning van residentiële klanten.
Opleiding
Since 1999
Informatica @ Syntra Mechelen
01 January 2003 - 31 December 2004
1ste jaar Informatica geslaagd
Management Assistant @ CVO Mechelen
01 January 1999 - 31 December 2002
Diploma: Graduaat Management Assistant
Connect with Rachid Riffi