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Stage Customer Service @
01 February 2025 - 30 April 2025
Gestion de la relation client et traitement des demandes, encadrement d’autres stagiaires, tâches administratives, participation à un projet de migration de données entre logiciels, utilisation de Salesforce (CRM) et SAP (ERP).
Responsable de groupe – Gestion d’équipe @
01 February 2024 - 30 June 2024
Encadrement d’un groupe d’une dizaine d’étudiants de Bac 1, coordination et suivi de l’avancement du travail de groupe, gestion des dynamiques d’équipe et répartition des tâches.
Gestion d’une activité e-commerce @
01 October 2021 - 01 October 2023
Sourcing et négociation fournisseurs, gestion des stocks, relation client, fixation des prix.
Sciences de gestion @
01 September 2024 - 30 June 2026
Master en sciences de gestion.
Sciences de gestion @
01 September 2021 - 30 June 2024
Bachelier en sciences de gestion.