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Support applicatif de niveau 1-2, prise en charge des utilisateurs et gestion des tickets.
Support technique de proximité et gestion des incidents.
Préparation de postes, support utilisateur et gestion des tickets.
Mise en place de solutions informatiques et maintient du réseau.
Assistance technique et gestion des tickets.
Support technique auprès des utilisateurs.
Licence en administration de systèmes et réseaux, offrant une base solide en gestion des infrastructures informatiques.
Formation en informatique axée sur les compétences techniques essentielles pour le support et la maintenance des systèmes.
Formation en programmation informatique, développant des compétences en développement et intégration d'applications.
Diplôme de gestion administrative, renforçant les compétences organisationnelles nécessaires en entreprise.
Baccalauréat en communication et gestion, fournissant des compétences en gestion humaine et administrative.