Michiel Vergauwen

Odoo maatwerk ontwikkelen (Python). Functionele verslagen opmaken ter verduidelijk voor eindklant. Algemeen support bieden aan eindklanten.

Analyseren van bugs en functionele problemen, deze oplossen, documenteren en opvolgen. Brug vormen tussen klant - sales - development. Manueel testen van updates en bugs/ opmerkingen documenteren. Automatiseren testen van web- en native applicatie. SPOC voor user onboarding en support. Opzet user onboarding (UserPilot), zowel geschreven als in-app. Opzet ticket systeem (Zendesk) en daaraan gekoppelde communicatie flows.

PC-technicus opleiding.

Studie in grafische en digitale media, niet behaald.

Opleiding in informaticabeheer.