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01 January 2022 - 01 January 2023
Traitement des demandes d’assistance informatique et suivi des tickets. Communication claire avec les utilisateurs afin de comprendre et résoudre les problèmes.
IT Support specialist @
01 January 2021 - 01 January 2022
Analyse des incidents informatiques et mise en œuvre de solutions adaptées. Suivi des demandes utilisateurs jusqu’à leur résolution.
Sciences de la Vie et de la Terre @
01 January 2019 - 31 December 2019
Certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS).