Rôles occupés
Miscellaneous
Software testing
Technical Support
Systems
Windows
Microsoft 365 / Office 365
Network/Telecom
VPN
Back-end
Django
Smartphone Repair & IT Support @
01 January 2023 - 01 January 2025
Utilisation de logiciels spécialisés pour le déverrouillage, la reconfiguration et la mise à jour des appareils. Gestion des ventes, du stock et du service clientèle.
Service Desk Specialist @
01 January 2022 - 01 January 2023
Traitement des demandes d’assistance informatique et suivi des tickets. Communication claire avec les utilisateurs afin de comprendre et résoudre les problèmes.
IT Support specialist @
01 January 2021 - 01 January 2022
Analyse des incidents informatiques et mise en œuvre de solutions adaptées. Suivi des demandes utilisateurs jusqu’à leur résolution.
Sciences de la Vie et de la Terre @
01 January 2019 - 31 December 2019
Certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS).