Rôles occupés
Systems

Back-end

Miscellaneous

Cloud
Microsoft Dynamics 365
Customer service desk 2nd lvl. Beantwoorden van vragen en oplossen van issues met betrekking tot de bedrijfsspecifieke software.

Installatie en configuratie pc's en laptops. N-able monitoring, Cove cloud backup, Mail assure. Opzetten en ondersteuning 3CX (on prem en cloud based).
Installatie hard- en software, aanmaken en verwijderen gebruikers (AD). Opzoekingen databases en uitvoeren updates (MSSQL, MYSQL). Nakijken code om werking apps te kennen of queries te achterhalen (C#, Python).
Ondersteunen klanten met verscheidene vragen i.v.m. bedrijfspecifieke software (1st + 2nd lvl).

Ondersteunen klanten met verscheidene vragen i.v.m. bedrijfspecifieke software (2nd lvl).
Ondersteunen klanten met verscheidene vragen i.v.m. bedrijfspecifieke software (2nd lvl). Analyse logbestanden en code (C#). Aanpassingen in SQL databases.
Bachelor's degree in Applied Informatics.

High school education with a focus on Human Sciences and Modern Languages.