Rôles occupés
Helpdesk / Support< 2 years
Back-end
SQL
PHP
Python
Systems
Linux
Windows
Active Directory / Windows Server
Langues
Moyen English
English
Moyen
Spanish
Moyen
Expériences professionnelles
Since 2022
Support technique @ Calltech
01 January 2022 - 01 January 2023
Gestion des pannes (VoIP, Internet, VPN et autres), audit Wifi, gestion des tickets incident des appels téléphoniques, configurations et maintenances des Switchs et routeur 4G et des starlinks.
Support technique @ mairie
01 September 2022 - 01 December 2022
Gestion des utilisateurs (logiciel : Alcasar), préparation et initialisation des ordinateurs (20 postes), accueil et services clients (dans le domaine informatique), réalisations d’affiches pour des associations (Canva).
Études et diplômes
Since 2021
Cybersécurité & Ethical hacking @ EFREI
01 September 2023 - 30 June 2024
Programme de formation avec un titre RNCP niv 6.
SIO option SISR @ Louis Armand
01 September 2021 - 30 June 2023
Formation axée sur le support et la gestion des services informatiques.
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