Rôles occupés
Miscellaneous
IT Service Management
ITIL
Technical Support
Troubleshoot
Systems
HP-UX
Microsoft 365 / Office 365
Sales
Customer Service
ITS Service & Delivery Manager @
01 March 2020 - 01 October 2023
Aanspreekpunt voor verschillende departementen, leidinggeven aan het SSC-team en optimaliseren van de dienstverlening.
Technical Support Engineer @
01 May 2015 - 01 February 2020
Verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van tickets bij verschillende klanten.
Sales Representative @
01 July 2014 - 01 March 2015
Verantwoordelijk voor reeds vastgelegde afspraken met potentiële klanten.
First Line Desktop Engineer @
01 February 2011 - 01 July 2014
Boden telefonische en e-mailondersteuning aan meerdere klanten.
Boekhouden-Informatica @
01 January 2003 - 01 January 2010