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Configuration et installation de plus de 1500 postes de travail, migration Windows 10, copie de profils utilisateurs, inventaire matériel via Excel, assistance téléphonique en call center niveau 1.
Renouvellement de 7000 postes informatiques, migration de 3500 laptops vers Windows 10, configuration logicielle et profils utilisateurs.
Installation, configuration et mise à jour de logiciels, gestion des tickets d’assistance et suivi des interventions, rédaction de documentation technique claire.
Utilisation de GLPI pour le ticketing et les priorisations, dépannage courant du Pack Office, évaluation des urgences et gestion des priorités.
Préparation, plonge, service client, gestion des stocks, respect des normes HACCP et sécurité alimentaire.
Compétences de base en compréhension et expression orale/écrite.
Initiation aux outils de fabrication numérique, approche créative et technique.
Installation, configuration, gestion des rôles et services.
Bases solides en support informatique, diagnostic, dépannage, communication client.
Formation initiale technique, précision manuelle et rigueur.